Versand

Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026

Vielen Dank für deinen Einkauf bei UTU Onlineshop. Diese Richtlinie erklärt, wie wir deine Bestellung versenden, was es kostet und was du nach dem Kauf erwarten kannst.

Versandgebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellbearbeitung
Wir bearbeiten deine Bestellung unverzüglich nach Vertragsschluss. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, sofern die Versandart dies unterstützt.

Versand aus dem Ausland und Lieferzeit
Unsere Produkte werden zum Teil aus Lagern außerhalb der Europäischen Union versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 bis 20 Werktage ab Vertragsschluss. Die konkrete Lieferzeit wird dir auf der jeweiligen Produktseite und im Checkout angezeigt. Ist keine Lieferzeit angegeben, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

Zoll und Einfuhrabgaben
Alle Zölle, Einfuhrabgaben und Gebühren sind in unseren Preisen bereits enthalten. Bei der Lieferung musst du keine zusätzlichen Zahlungen leisten.

Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt. Für ausgewählte Bestellungen ist ein kostenloser Versand verfügbar, wie im Checkout angezeigt.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, senden wir dir per E-Mail eine Trackingnummer und gegebenenfalls einen Link. Bei Sendungen aus dem Ausland kann es einige Tage dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Adressangabe
Bitte überprüfe deine Lieferadresse im Checkout. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du sie korrigieren musst.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst mit der Übergabe an dich auf dich über. Wenn deine Bestellung verloren geht, beschädigt ist oder sich verzögert, kontaktiere uns, wir klären das Problem mit dem Versanddienstleister. Bitte melde sichtbare Transportschäden umgehend. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Bestellungsänderungen und Stornierungen
Möchtest du deine Bestellung ändern oder stornieren? Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt, Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Fragen?
Raida Bilasini, UTU Onlineshop, Henzeweg 7, 30455 Hannover
E-Mail: utu.onlineshop@web.de